Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable de los datos: Victoria Carrizo Araya, operadora de la tienda Todo Bacán. Contacto: velo.hada@gmail.com.

Tratamos tus datos personales según la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena vigente.

1. Qué datos recopilamos

Nombre, RUT (si lo entregas para la boleta), teléfono, correo y dirección de despacho. Datos del pedido y del historial de compras. Datos de navegación mediante cookies y píxeles de medición (Meta, TikTok y Google). No almacenamos datos de tarjetas: los procesa el proveedor de pagos.

2. Para qué los usamos

Procesar, confirmar y despachar tu pedido. Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo sobre tu compra. Emitir la boleta electrónica. Enviarte promociones, solo si lo aceptaste; puedes darte de baja cuando quieras. Medir y mejorar nuestra publicidad y el sitio.

3. Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para cumplir tu pedido: el proveedor logístico y el courier (a través de la plataforma Dropi), el proveedor de pagos, Shopify (plataforma del sitio) y las plataformas de publicidad (datos agregados o cifrados). No vendemos tus datos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sea necesario para tu compra y para cumplir obligaciones tributarias y legales.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al uso de tus datos escribiendo a velo.hada@gmail.com. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

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Última actualización: 30 de septiembre de 2026.